Termos de Uso

Última atualização: 11 de agosto de 2026

1. Quem fornece o serviço

O Flow78 é fornecido por LunaHub Consultoria Ltda, CNPJ 52.644.228/0001-18, Alameda Rio Negro, nº 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000.

2. O que é o Flow78

Plataforma de uso corporativo para gestão de leads, clientes, agenda, comunicação, tarefas, gestão financeira e automações, com recursos de inteligência artificial e integrações opcionais com serviços de terceiros.

3. Acesso e contas

• O acesso é restrito e concedido individualmente mediante aprovação. Não há cadastro público automático.
• Sua conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada com elas.
• Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado para allex@lunahub.com.br.

4. Uso aceitável

É vedado: usar a plataforma para fins ilícitos; tentar obter acesso não autorizado a contas, dados ou infraestrutura; realizar engenharia reversa, copiar ou revender o serviço; enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; e inserir dados pessoais sem base legal adequada.

5. Seus dados e conteúdo

Os dados que você insere continuam sendo seus, ou da empresa que você representa. Nós os tratamos apenas para operar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Você declara ter base legal para tratar os dados pessoais de terceiros que inserir na plataforma.

6. Integrações de terceiros

Ao conectar Google, Microsoft, WhatsApp, ClickUp ou outros serviços, você autoriza o Flow78 a acessar os dados necessários às funções ativadas, nos limites das permissões concedidas. Esses serviços têm termos e políticas próprias, sobre as quais não temos controle. Você pode desconectar qualquer integração a qualquer momento.

7. Recursos de inteligência artificial

Sugestões, resumos e respostas geradas por IA são apoio à decisão e podem conter erros. Confira informações relevantes antes de agir. Decisões comerciais, financeiras, fiscais ou jurídicas são de responsabilidade do usuário.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, a interface e a documentação do Flow78 pertencem à LunaHub Consultoria Ltda. Estes Termos concedem apenas licença de uso limitada, revogável, não exclusiva e intransferível, enquanto durar o acesso autorizado.

9. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções, atualizações e interrupções. Funcionalidades podem ser alteradas ou descontinuadas; mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

10. Garantias e responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade da LunaHub por perdas relacionadas ao uso da plataforma fica limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes Termos afasta responsabilidades que a lei não permita excluir.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança ou exigência legal. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados seguem o prazo de retenção descrito na Política de Privacidade.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data de atualização no topo indica a versão vigente, e o uso continuado após a publicação significa concordância.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Barueri, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro.

14. Contato

LunaHub Consultoria Ltda — CNPJ 52.644.228/0001-18
Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000
allex@lunahub.com.br